С последнего заседания Банка России ставки по вкладам снизили более половины игроков. Но сообщили об этом, как оказалось, лишь единицы, выяснила «Российская газета». Многие публично не информируют об изменении условий, ограничиваясь документом на сайте, а некоторые банки выбрали другую стратегию: при снижении доходности по основным срокам они акцентируют внимание в своих новостях лишь на небольшом повышении по одному-двум срокам.
Процесс снижения ставок по традиции является менее прозрачным для клиентов. Публично банки в основном говорят только о повышении, подтверждает Юрий Кравченко, начальник отдела анализа банков и рынка капитала ИК «ВЕЛЕС Капитал».
И практика показывает: если одна кредитная организация предупредила о снижении, это не означает, что аналогичным образом она поступит в следующий раз.
Действительно, не все банки дополнительно анонсируют изменения ставок по вкладам, рассказали «Российской газете» в «Финуслугах». Часть банков ограничиваются публикацией изменений в тарифах, которые размещаются на сайте кредитной организации, и не анонсируют изменения в новостях или каналах в социальных сетях. В сентябре из 16 банков, снизивших ставки, лишь четыре проинформировали клиентов об этом на своем сайте в разделе новостей, помимо публикации измененных тарифов в документах.
«На практике банки по-разному анонсируют для клиентов информацию об изменении ставок. Как правило, они используют свои сайты, ресурсы в социальных сетях, мобильные приложения, а также реже — почтовые и СМС-рассылки», — говорят в финансовом маркетплейсе.
Источник: rg.ru